投诉必要平台以及柏瑞思品牌

网友保保 2022-04-21

已完结

大容量IH电磁加热智能电饭煲，2020年9月20日599元购买。 2021年8月故障无法使用，送厂维修（免费）； 2022年4月21日再次故障无法使用（客服回复要付检修费和快递费）。 一个600元的电饭煲品质都没法到一年，维修后也只能管8个月。今后每隔8个月我就要付费送回厂里维修吗？ 如此品质为何可在必要平台上销售？为何能卖到600元？必要的品质管理在哪？ 请必要在三日内回复！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-26 18:44:31

平台审核通过

2022-04-21 19:46:10

用户发起投诉

2022-04-21 19:46:08

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