必要平台监管漏洞百出，入住商家质量不合格

网友保保 2022-05-19

已完结

我在必要商城买的化妆品使用过敏，要求退货，商家和平台的说法是使用的其他产品没过敏的部分不能退，试问一下，我买的产品是成套产品，要用肯定是一起用的，要不怎么能知道过敏，商家和平台简直就是不负责任的态度，售后服务简直差劲，损害消费者权益

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-19 10:02:04

平台审核通过

2022-05-19 10:02:01

用户发起投诉

2022-05-19 10:01:59

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