投诉意尔康诱导消费者办理会员卡,充值500元变成5张优惠劵且一次只能用一张

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2021年12月底在山西太原意尔康鞋店买皮带,我准备购买的皮带价格是150元左右,店员告诉我有充值活动,店员的说法是: 我如果充值500元,相当于这根皮带只需要99元就可以拿走,剩下的500元还在卡里,不限时间可以在任意的意尔康鞋店消费, 充值完,店员让我激活了会员卡,我发现5张优惠券(每张100元)已充入我的会员卡。我当时没注意充值余额多少。今年消费时才发现那5张优惠券其实就是我的充值余额,且每次消费只能使用一张,相当于我必须在意尔康消费5次。我觉得被严重忽悠了,充值余额从来都是可以任意消费的,优惠券才会有消费限制,店家是偷换概念,误导消费者。

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