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叮咚买菜余额无法退款
网友保保_649672
2022-04-23
已完结
在其app“我的”页面显示有余额,为了买菜方便充值1000元。但是购买商品时发现用不了余额里的钱,也提出不了。在app找人工客服,一直显示在忙。无果后找其客服热线,打了几个电话,一直无人接听。
投诉进度
平台完结
2022-04-23 09:31:42
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-04-23 09:31:42
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-04-23 08:18:43
补充内容
如图
平台审核通过
2022-04-23 08:17:38
用户发起投诉
2022-04-23 08:17:36
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投诉信息
叮咚买菜
投诉问题:
退款问题
/
无法消费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
95264400
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