现本人因为疫情无法去合肥金夫人婚纱摄影拍摄婚纱照，商家不退给定金

网友保保_658875 2022-04-24

已完结

2月份在微信上给合肥金夫人婚纱摄影交了一千元定金，商家给了我收据照片，现因为疫情本人无法去合肥金夫人拍摄婚纱照，要求退还定金，对方说不给退，现投诉目的就是为了商家能够退还定金。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-25 16:14:28

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2022-04-24 22:06:24

补充内容

事先并未告知定金不能退，也并没有签合同，只是给我一张商家拍照发来的收据。现在因为疫情不可抗力，跟我说到时候会给我解决办法，从头到尾我并没有对他们造成任何实质性的损失，现只希望可以退还定金。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-24 21:58:42

用户发起投诉

2022-04-24 21:58:40

投诉信息

其它品牌婚庆/照相/摄影

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95268049

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