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现本人因为疫情无法去合肥金夫人婚纱摄影拍摄婚纱照,商家不退给定金
网友保保_658875
2022-04-24
已完结
2月份在微信上给合肥金夫人婚纱摄影交了一千元定金,商家给了我收据照片,现因为疫情本人无法去合肥金夫人拍摄婚纱照,要求退还定金,对方说不给退,现投诉目的就是为了商家能够退还定金。
投诉进度
平台完结
2022-04-25 16:14:28
处理结果
投诉人您好,由于您提交的投诉无企业有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充企业有效联系电话,同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2022-04-24 22:06:24
补充内容
事先并未告知定金不能退,也并没有签合同,只是给我一张商家拍照发来的收据。现在因为疫情不可抗力,跟我说到时候会给我解决办法,从头到尾我并没有对他们造成任何实质性的损失,现只希望可以退还定金。
平台审核通过
2022-04-24 21:58:42
用户发起投诉
2022-04-24 21:58:40
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投诉信息
其它品牌婚庆/照相/摄影
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
95268049
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