开店宝退押金399

网友保保 2022-04-25

已完结

本人于2022年4月13日下午19时对开店宝POS机器进行相关资料的认证进入，根据POS机的推荐业务员指引说首刷1笔即可激活机器进行正常使用，首次需要399元，次笔大于100元即可。在拿到POS机时多次强调不需要押金，不会说首刷多少钱后面需要每个月刷多少金额连续几个月才能把首刷的金额退还。业务员明确告知不存在首刷金额被冻结的现象。在首刷399元后资金迟迟不到账，在询问POS机的业务员即改口说忘记跟我说需要8个月才能解冻首刷的金额，这边投诉业务员的欺瞒行为，退还399元冻结押金，并给予不诚信的欺诈行为进行道歉。

投诉进度

平台完结

2022-05-27 15:42:30

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈开店宝，如果您的问题没得到解释或沟通处理，请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。

企业跟进

2022-04-29 10:16:34

跟进内容

您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。

平台跟进

2022-04-25 00:11:09

平台审核通过

2022-04-25 00:11:06

用户发起投诉

2022-04-25 00:11:04

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