未提前通知用户,关闭骑行卡退款功能 网友保保 2022-04-25 已完结 青桔在关闭骑行卡退款功能前,未提前告知用户,导致我的骑行卡现在无法退款,电话客服和app客服都是机器人,提示的操作步骤也是踢皮球。 投诉进度 平台完结 2022-04-26 09:51:35 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-04-26 09:51:35 申请原因 申请结案 企业跟进 2022-04-25 20:36:02 跟进内容 您好,您的问题小滴已经了解了。查看到已经有专员为您核实处理中,会尽快联系您的,请您耐心等待一下。 平台跟进 2022-04-25 20:20:52 平台审核通过 2022-04-25 20:20:49 用户发起投诉 2022-04-25 20:20:47 展开全部