投诉滴滴青桔共享单车用不真实的停车定位为理由扣除调度费。涉嫌欺诈！

网友保保 2023-11-13

已完结

2023年11月13日骑行滴滴青桔单车，单车号49****42，从内森庄园到绿洲东路共享单车停车点（有拍照和录像，我骑行的是绿色挂包单车，车两边停放大量滴滴青桔单车），还车时信息显示停放位置不对，要求我停放到很远的位置，我当时在手机上不停的申诉，进行位置核定无效，在申诉过程中要求我接受学习，并扣款10元调度费。我多次尝试+86 400 0000 999联系客服申诉，无效。现要求退款，并赔礼道歉。

投诉进度

企业完结

2023-11-13 16:52:34

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-11-13 15:26:31

跟进内容

您好，小小桔已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小小桔也是希望您的问题尽快得到解决。

平台跟进

2023-11-13 12:38:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-13 12:38:06

用户发起投诉

2023-11-13 12:34:51

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