轻松到家拖欠退款,虚假宣传
网友保保
已完结
第二次投诉:购买48次尊享套餐,3月3号退款,一直未到账,承诺4月15号和4月25号,也没有到账。
投诉进度
平台完结
2022-04-29 15:59:32
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-04-29 15:59:32
申请原因
未解决退款问题,天天回复就是加急/抱歉/协调,没有实质意义!轻松到家延迟退款,涉嫌欺诈!
用户补充投诉
2022-04-29 08:58:51
补充内容
4月29日第4次投诉:投诉轻松到家继续拖延退款,多次沟通强调5月5号退款日期不接受,避免轻松到家第三次爽约,轻松到家不解决问题,继续拖延,涉嫌欺诈,要求今天退款!
用户补充投诉
2022-04-27 13:24:10
补充内容
4月27日第三次投诉:今日接到轻松到家反馈,退款5月5日前到账,轻松到家第三次拖延退款时间!第一次承诺4月15号到账没收到,第二次承诺4月25号到账没收到(23号和24号多次提醒其准时付款)。通过这种无限期拖延付款时间的方式,拖延退款,不接受,要求今天退款到账!今天退款到账!今天退款到账!
用户补充投诉
2022-04-26 20:10:26
补充内容
4月26号第二次投诉:今天接到轻松到家电话,退款第三次延迟到5月9号,不接受,要求27号到账。
平台跟进
2022-04-26 10:54:18
平台审核通过
2022-04-25 20:36:00
用户发起投诉
2022-04-25 20:35:58
展开全部