哈啰出行APP弹出窗口交29.9充100元的话费红包，用支付宝支付的，收款商家是上海即盈科技有限公司

2022-04-25

已完结

最开始是因为点错了不小心付款，所以想要进行退款服务，支付宝账单内想要联系商家，却未找到商家的联系方式，咨询客服知道账单支付成功，已经入到商家账户，后来却发现没收到购买的话费红包服务，想要进行退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-09 11:22:06

处理结果

即盈科技回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-04-26 14:28:31

用户补充投诉

2022-04-25 22:32:35

补充内容

账单内也未显示商家联系方式

用户补充投诉

2022-04-25 22:31:15

补充内容

支付凭证

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 22:30:04

用户发起投诉

2022-04-25 22:30:02

投诉信息

即哩（即盈科技-话费卷包）

投诉问题：

账号纠纷退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95270418

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