购买协议班未过不退款,已两个多月了。卖课的班主任已经联系不上了,微信不回电话不接。 网友保保 2022-04-26 已完结 购买协议班未过不退款,协议上已经写明了未过退15000,但两个多月了,依旧没有收到退款。班主任先前还回消息找理由推诿,现在班已经联系不上班主任了,微信不回电话不接。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:29:24 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-04-26 12:58:21 补充内容 今天开课吧终于有人联系我了,但是态度恶劣气焰嚣张。不但不退费,还要求学员先缴纳1500元的服务费,但是合同里写的是扣除,并不是缴纳,违反了合同的约定。 另外,退费专员威胁学员不缴纳这1500就不给退费,让学员自己去找律师跟他们打官司维权! 企业跟进 2022-04-26 12:14:39 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-26 00:06:30 平台审核通过 2022-04-26 00:06:27 用户发起投诉 2022-04-26 00:06:25 展开全部