2021.5.22在重庆观音桥学天教报考二级消防工程师，没有考试，经协商退款3000元，至今没有到账

网友保保 2022-04-26

已完结

2021.5.22在重庆观音桥学天教育报考二级消防工程师，没有考试，接待人员离职，后面2022.3.30和学天人员协商退款3000元，客服同意退款3000元，说的7-15个工作日到账，至今没有到账，打客服电话不接，微信联系第二天回复说在走流程，在催。说上班问一下什么情况回复我，直到现在也没有回复我，钱也没有到账。现怀疑学天教育属于欺骗消费者。望各位领导百忙中抽出时间帮忙处理一下，谢谢

投诉进度

平台完结

2022-05-27 16:07:36

处理结果

学天教育回复：已反馈分校，会和学员协商沟通退费。

平台跟进

2022-04-26 10:09:19

平台审核通过

2022-04-26 00:31:57

用户发起投诉

2022-04-26 00:31:55

展开全部