投诉跨考教育,延迟退费,拖欠费用,报的是小班线下课却上的是网课未补差价

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2019年暑假报名了跨考的精英计划协议班,从初试到复试整个费用3万多,由于疫情原因本来报名的是小班课改为线上大课,课程效果一般,中途换过班主任,班主任也不是很负责监督学习,差价也不补偿,考研失败会退复试的费用,9000块钱,21年5月份提交的退费申请,一直在拖,承诺21年底退,也没有退。22年1月份退过900,然后就联系不到任何相关人员了。要求退费,补偿课程差价。

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投诉信息
跨考教育 跨考教育客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
9000.00元
投诉编号:
95271842
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