海淀跨考不退费 负责人失联
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我于2020.11与北京尚学跨考教育机构大连分部公司一位负责人庄小姐签订2021.1-2022.12的考研课程培训协议 共花费39500元 协议规定消费者如果选择2022年不继续进行培训 跨考机构会在2022.8.30之前按规定退给消费者8000元 我于2022年初申请退费 结果机构分部公司原全体员工跑路 总部客服人员回应不及时 由新的人员来继续经营分部机构欺*下一批学生 该机构内部员工工资正常发放 就是不给消费者退费
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