中公教育不退费还威胁

网友保保 2022-04-26

已完结

2021年8月与黑龙江省中公教育签到合同，合同规定如未被录取将在30-45个工作日退款。2022年2月提交了退费申请，至今为止早已超出合同中规定的最高时限45个工作日，并为收到退费。与黑龙江中公教育进行沟通，对方表示需要我去找总部，表示退费事宜与她们无关，是总部的问题。多次拨打总部电话并无人接听，经过多部门与多种App投诉后，中公教育给出答复为必须先撤诉否则不给予退费，对此我表示不认同。多次威胁我如果不撤诉将不给予退费，现对于中公教育的做法表示不认同也不理解，合同具有法律效应，但中公教育无视法律，欺诈消费者，已属违法行为，不改正自身的错误，还要让消费者去买单，与触犯的法律，现要求中公教育立刻退费。

投诉进度

平台完结

2022-04-29 11:24:05

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-29 11:24:05

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-04-26 20:06:06

平台审核通过

2022-04-26 20:06:03

用户发起投诉

2022-04-26 20:06:01

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