轻松到家收费不服务还退款无门

网友保保_382801 2022-04-26

已完结

本人在轻松到家微信小程序上购买做饭保洁服务收费共计9988元，由于对方的原因无法提供服务，本人申请退款，商家承诺七个工作日到账，时间已经过去一个月，每次催办都说加急会登记好，但就是迟迟不退款，每次都说多少天后会打款，但时间到了还是始终不打，已经催办了，不下十次，对方一直以各种各样的理由推脱，不办理退款，请求帮助

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-27 15:36:55

用户补充投诉

2022-04-26 23:28:45

补充内容

商家基本信息

平台审核通过

2022-04-26 23:27:21

用户发起投诉

2022-04-26 23:27:19

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