交费没签订协议,一直拖着不给退费

网友保保

已完结

本人通过抖音认识透透糖老师,直播间购买了一元课程,微信建群学习,引导我们购买5980元课程,并且承诺我们学习7天不满意,可7天无理由退全款。4/1晚上购买后,发现跟宣传的不符,都是线上课,没有一对一服务,跟心里预期不符合,几千买几节录播课不值得。4/2就联系助教退了款,告知需要30个工作日才可以退,感觉特别不靠谱。关键是,买这个课程,需要签协议的,我并没有签署,我们之间没有形成合作关系。他一直各种理由拖延退款。开课吧,并非直播间宣传那么有保障,且网上各种信息,评价开课吧拖延不退费,让我非常担忧。在后续沟通他们一直拖延,不作为的态度,让我更加焦虑。作为消费者特别无力!我在没开课前,没签协议就申请了退款,请不要以30个工作日继续拖延,我们打工赚钱不容易,希望平台帮我申请正义!万分感谢

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投诉信息
开课吧 开课吧客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5980.00元
投诉编号:
95276269
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