投诉浦发银行乱扣费乱收利息

网友保保 2022-04-28

已完结

从2021年1月起该银行每个月恶意扣款97.9元，在我本人不知情的情况下扣的款，也没有任何短信提示，当时办理信用卡的时候是客服操作的手机，本人毫不知情，2022年3月扣除本人301.7元说是利息，我按时还了最低还款为什么利息要扣300，这个利息又是怎么算的！要求退还属于我个人的钱

投诉进度

平台完结

2022-05-26 11:08:37

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以向上海银保监局投诉反馈021-12378.谢谢！

平台跟进

2022-04-28 15:15:58

用户补充投诉

2022-04-28 12:01:35

补充内容

从2021年1月截止到目前为止共恶意扣除本人1476元莫名其妙的费用及301元莫名其妙利息费，总共1777元人民币，如不及时归还，我会继续投诉浦发银行

平台审核通过

2022-04-28 11:58:18

用户发起投诉

2022-04-28 11:58:16

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