美诺健康管理咨询有限公司健康体检卡未消费不予退款 网友保保 2022-04-28 已完结 美诺健康管理咨询有限公司健康体检卡,因其它原因未能未能消费,不予退款,可以接受平台扣取服务费也不能不退款 投诉进度 企业完结 2022-04-29 09:44:28 解决方案 解释 处理结果 吴安泽先生2021年5月6日购买1张美诺健康卡,2022年4月28日联系在线客服要求退款。客服解释平台退款政策,根据会员协议超过三个月无法退款。美诺健康卡是会员卡,一年有效期,购买当日开始计算,与是否绑定、是否使用没有关系。吴安泽先生没有表明什么原因退款,针对疫情平台也有相应的政策。会员协议在购买和登陆时都有提示,相关退款条款都是加黑重点标识。随时查看。有什么其他疑问都可以联系客服咨询。 企业跟进 2022-04-29 09:43:58 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-28 19:08:23 平台审核通过 2022-04-28 19:08:20 用户发起投诉 2022-04-28 19:08:18 展开全部