魅族18pro手机屏幕烧屏，魅族拒绝质保！
网友保保_183158
已完结今年4月7日在白色背景下发现屏幕下方出现残影，于是我重启，手机静置后故障依旧，通过官方魅族服务APP下单通过400给的信息，寄修到武汉魅族寄修中心，4月13号魅族寄修中心中午电话告知是屏幕烧屏(武汉魅族寄修中心已检测电话告知)电话里不负责任敷衍的告知我这个是屏幕没有办法维修？也没有办法享受质保，让我去问下400，于是我打了魅族400电话，400说了解一下情况并上报，随后400于下午3点前电话我，电话里客服以同事身份告知我已检测为准，让我自费更换屏幕，我不理解，手机在质保期，出现质量问题，为什么需要自费？且屏幕没有划痕，没有磕碰，没有人为，为什么不给我质保？手机屏幕出现异常显示了，质保期内不应该免费更换屏幕吗？随后我提及315等，过了几天400来电说可以给我申请减免费用维修？我拒绝了！手机在质保期内为什么不给我免费质保更换！ 在后期的近两个星期的时间里魅族也一直没有与我取得联系，4月27日，是我手机的最后一天质保期，我致电魅族400，问进展，还是以工程师检测为准拒绝质保，不给我免费更换屏幕，半小时后奇迹般接到武汉魅族寄修中心电话，说要给我做无故障返机了，说他们那边不跟魅族合作了(我已录音，是否真实我也不知道)原来魅族寄修中心是合作的修理站吗？我人懵了，手机没修成，质保期最后一天给我寄回来了？我魅族这个400电话手机是不是还在那边拖着放着不给我修？太神奇了！神奇的一波操作，于是我下午联系魅族400，问他们武汉魅族寄修中心是不是不跟你们合作了？魅族客服说暂时未接到通知说不合作通知，我就严重怀疑你们在故意暗香操作整消费者，拖到过保，然后以过保为由拒绝质保！请给一个合理解释！真是个愉快的购机售后体验！ 我就想问下魅族，问下魅族的所有工作人员，平时手机的功能也就是接打电话，发发微信，办公，刷刷微博，刷刷视频，玩玩游戏，你们说我长期出于高亮度导致的，白天光线强烈不高亮度看得清吗？我晚上手机高亮度我眼睛不会坏啊？手机一直设置的是自动亮度！正常的使用，出现烧屏，屏幕显示异常了，以人为，屏幕特性为理由拒绝质保，你们觉得合适吗？这不是质量问题是什么！ 你们买个手机，手机在质保期内，屏幕出现残影，烧屏了，去维修，售后跟你们说这个属于正常现象，不影响使用，又说这是人为的？然后400已复读机形式告知你，换不了，以检测为准，我人为的，你们是什么心情！ 烦请消费保老师查看，申请免费更换屏幕总成！
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