杭州如程网络科技有限公司不退还订房押金
网友保保
已完结本人(会员卡号:4403****4607)及朋友(会员卡号:4401****7759)于2022.01.21在该公司微信小程序先后订了会员免费住两房并支付住房押金人民币2436（1268+1168元）（图一、二），支付时该公司合同标注退房后无误一个工作日退回押金，两房于2022.1.28日退房完成订单，本应一个工作日退还的押金，经几日并未收到，后续十分艰难联系到该公司客服，在线客服从原本一个工作日应退的押金，推脱至2022.04.05，后致电客服询问原因，回复是最近经营亏损未能按约定退还押金，至今仍未退还两房押金人民币，2022.04.05后致电客服，程序已取消人工客服，严重违反消费者权益，希望有关部门能够责令杭州如程网络科技有限公司如实尽快退回两房押金人民币2436（1268+1168元），解决如程违约问题，给我们一个答复。谢谢！
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