桔子树教育机构崇文门校区，霸王条款。疫情期间无法上课拒绝退款，承诺会员卡延期，最终失信且不退款。

网友保保 2022-04-30

已完结

桔子树教育机构（崇文门校区）合同条款严重不合理。疫情期间无法上课，拒绝退款。前台老师人性化承诺，会员卡可以延期，或者让我把课消耗完，但前台负责人不承认，且以机构系统升级为理由拒绝延期、拒绝退款。服务态度强势恶劣。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:41

处理结果

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平台跟进

2022-05-07 17:56:33

平台审核通过

2022-04-30 15:17:44

用户发起投诉

2022-04-30 15:17:42

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