浙江中国联通恶意捆绑,无法退费

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4001182766短信说联系这个客服就可以退用,而且他并没有明确说明需要费用,结果他给我扣钱后,我立马找客服退,这个电话的客服说只能退下个月的,这个月就生效了,可是我根本就没开始用,为什么不可以退?于是我又打10010的人工,他和我说这个月费用是6元,优惠了6元,所以是没收我钱,可是我现在看账单,还是扣了我的费用,联通就是这么欺*消费者的吗

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