淘特客服和卖家都是欺骗消费者

网友保保 2022-05-01

已完结

卖家主动提出让我好评加追评然后给我补发机身，结果我评价之后只给我寄来了一个最便宜的产品，我投诉淘特，客服让我寄回申请退款告诉我如果卖家不退款就从他的保证金里扣除，可是过了一天淘特客服就变卦了说不能从保证金里扣除让我自己和卖家协商，要是能协商的了还投诉干什么？现在明显的卖家和淘特客服都是说了不算算了不说！要求退款或是补发机身。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-06 16:59:43

平台审核通过

2022-05-01 22:25:45

用户发起投诉

2022-05-01 22:25:43

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