闲鱼以有风险为由冻结资金366，客服无法给出合法合理的解释

2022-05-02

已完结

交易结束后买家无异议并确认收获之后，闲鱼以交易风险为由冻结资金15天，且不允许解封，询问客服，客服也无法给出合法合理的答案，始终只会重复交易有风险不能解封并拒绝正面回答我的问题，并且打着保护买家的名头，但买家主动尝试帮我解冻却被告知无法解冻。我认为闲鱼有违背他人意愿，非法扣押他人财产的嫌疑

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-05 11:23:15

消费保投诉平台审核通过

2022-05-02 20:19:03

用户发起投诉

2022-05-02 20:19:01

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

其它霸王条款提现问题

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

3666.00元

投诉编号：

95287487

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