广东中国联通从去年到现在每个月扣除我快手流量包八元，我也没有使用到这个流量套餐

2022-05-04

已完结

今天发现中国联通扣费地方发现从去年九-十月份开始到现在每个月扣我快手流量包8元，流量包也从未使用在我账号，我申诉退回属于我自己的钱，莫名其妙就被扣了那么久的费用，且没有在我账号上使用到这个套餐！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-06 20:40:30

消费保投诉平台审核通过

2022-05-04 12:04:13

用户发起投诉

2022-05-04 12:04:11

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

56.00元

投诉编号：

95290867

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