在交易猫上买的游戏账号出现问题不退款。
已完结
我是4月25日在交易猫花了1200元，购买了一个微信游戏账号，购买后由于微信3天新设备登录保护，无法登录微信账号，4月28日过了3天后，再次登录微信账号仍然显示3天新设备登录保护，无法登录。我于4月28日申请退款，截止到今天5月4日，交易猫仍然没有退款，现在这笔款项仍在交易猫平台。期间向交易猫提交了相关凭证，请求退款，并多次向交易猫客服说明情况，客服以他是咨询客服，没有权限办理此项工作，只能替我向申诉客服催促一下为由，多次踢皮球，致使这么多天仍然毫无进展，不给我退款，在此向官方投诉交易猫，无视消费者权益，无正当理由占用消费者资金。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
