缴纳话费扣除成功，话费不到账。申请退款被客服告知不能退款。

2022-05-04

已完结

缴纳话费扣除成功，话费不到账。申请退款被客服告知不能退款。解决无门

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-11 16:57:09

处理结果

欢心购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-05-05 17:24:08

消费保投诉平台审核通过

2022-05-04 19:24:51

用户发起投诉

2022-05-04 19:24:49

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投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

29.00元

投诉编号：

95291760

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