微信联系开课吧销售顾问要求课程退款,其不予回复本人微信
讨厌骗子
已完结
昨晚上席瑞老师公务员公开课,在老师宣传完课程报名广告环节,接到销售顾问来电,双方经过探讨本人决定报班,费用为19800元,后因家里父母坚决不让本人报班,考虑到不及时退款,而且本人欠的花呗借呗负债支付费用有利息产生,心里很着急
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:52
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-06 17:42:00
补充内容
一边以自己开会为由,一边以公司是个大系统需要走流程搪塞处理你的回复,又一边给本人打电话做不要退课考公务员的思想工作,这是怎么了?怎么了?怎么了?消费者的权限还能不能维护了?我是否可以怀疑这个大公司大在哪里?大在仅退款这个事项都不能给你一个准确的时间答复,换位思考,明日何其多,我们的忍耐是有限的,我的花呗借呗的利息会忍耐我们吗?当然不会,这我们怎能不着急呢?投诉开课吧!希望大家不被抖音微信的微商蒙骗,我这刚交完费的都这样困难,那报了19800元的公务员考了一年还没上岸的,你能确保开课吧机构可以给你退全款吗?试想,天下没有免费的午餐,便宜让你占了,开课吧尽管短时间可以回笼消费者的资金,但全退给你,是否可以相信呢?一旦上课之后,规则在甲方,乙方一旦有部分违规或者没有时间及时观看直播,你的全额退款是否打了水漂?是否只是一张空头支票?这些话是我的感慨。投诉也有缓急之分,不充钱何来的消费保最极速反馈到开课吧进行处理呢?综上,视频网课选报需谨慎!否则利息,投诉费用,你不承担,你就等不到事情的妥善快速解决!谢谢,最后,知乎是一个很好的平台,我们做事前不明白的可以看看知乎做个了解,自己一时的头脑发热以及售课人员的激烈忽悠会将自己陷入不利的境地。唉,坐等退款的第二天
用户补充投诉
2022-05-06 10:10:15
补充内容
退款流程迟迟没有进度,售课人员以主管开会为由推迟退款事宜,强烈要求消费保帮助我处理此事!家里急需退款。
企业跟进
2022-05-05 07:36:48
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-05-05 07:15:01
平台审核通过
2022-05-05 07:14:58
用户发起投诉
2022-05-05 07:14:56
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