石家庄国华教育咨询有限服务公司不予退费
已完结
2021年8月份，通过微信转账给国华教育成人专升本报名费900元，去年10月份由于时间原因没有办法参加考试所以耽误了一年，今年我朋友以及家里人都咨询报名了成人高考专升本可是他们才交了100多的报名费，他们有考试资料书本复习题等线下资料然后我就问国华教育报名的付老师他就说他们这没有近期也一直在给他沟通退费可是他一直说我的退费申请不符合条件，说之前像我这种情况的学生，有一个退费，是扣除1000的，他还说需要服务费乱七八糟的的费用我给他说了说扣除去年交的报名费用剩下的退给我就可以了可是他却一直再说不能退，不符合条件，后来我朋友给我说我们报的一样的学校比我要便宜好多，而且是考完才能选学校，才知道自己报贵了也想和朋友们报一起省点钱，因为今年疫情自己在家待着没有经济来源全部考家里提供，还有一个原因是他们在网上没有一个好的正面的信息当初报名以前没了解清楚那个时候付老师一天能打好几个电话一直在催所以也就忽略了这点，家里也还有一个上高中的弟弟所以希望上级领导给予帮助，个人感觉这不是不能退费的理由，希望领导能尽快解决此事
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多次联系该商家，该商家一直未接，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
补充内容
这是聊天截屏，没交钱的时候一天可以打好几个电话星期天也大放假也打，现在呢放假了不管了只等上班才管
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