成都国华在线教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷
网友保保_oBQ0wRlU
本人于2023年10月7号在成都国华在线教育咨询有限公司报名自考，总费用是按9期分期付款每期670元，共计6030元。1.该机构存在夸大、虚假宣传的现象，该机构人员通过电话的方式以国家政策改革为由一直在催促报名，报名前并未提供任何合同，在提供合同后也一直催促签名，不给看合同的时间，并且一直强调自考非常简单，甚至可以不用上课，只要在考前简单刷刷题就可以过，一直在进行洗脑，报名时说总费用只有6030元，后续不产生任何费用，任何于考试、培训等信息都说的非常模糊，等签完合同在我的追问下才说后续考试的费用都需要自己另外交，该机构存在严重的欺诈行为。2.我报的专业一共包含至少大专11门课程，本科11门课程共22门课程，但现在实际开的课程只有4门，该机构工作人员一直按照课程全部开启，但实际我这边只有4门课程，其他课程的资料以及视频我都没有看到，不应该交付这部分的钱款，且该机构所谓的班主任不仅没有做到督促我学习的行为，我在申请退款时，班主任一直不予受理，拖延时间，好不容易联系到诉讼老师，迎来的还是各种拖延时间，不解决问题，态度极其恶劣，之前安排一个班主任叫可可老师又说一月份考试一门100多，有的又是43元，然后我找朋友了解他们之前考试都没有这个考试费，发现被*后要求退款说不能退，业务员老师说随便到哪里投诉报警无所谓就是不能退，目前一直待受理，请求全额退款并加强监督管理
投诉进度
