投诉苏宁易购平台不退店铺保证金

2022-05-05

已完结

从2021年6月申请退店，到2022年1月才完成审核，结果完成后一直不退店铺的保证金，他们自己还说的审核完成后30日完成退还保证金，联系苏宁客服一直没有用，客服只会进行敷衍，问题一直都不解决，就一直拖着，要求苏宁平台退还店铺保证金！

投诉进度

用户评价

2022-07-07 13:27:39

品牌评价

一直拖欠保证金不退换

企业完结

2022-05-09 16:10:55

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-05-05 16:18:45

补充内容

店铺编码

用户补充投诉

2022-05-05 16:14:26

补充内容

商户编码：70826955

企业跟进

2022-05-05 16:05:26

跟进内容

你好，商户编码麻烦提供一下

消费保投诉平台跟进

2022-05-05 15:57:40

消费保投诉平台审核通过

2022-05-05 15:57:37

用户发起投诉

2022-05-05 15:57:35

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9998.96元

投诉编号：

95293744

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