要求苏宁平台及时退店铺保证金和年费
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已完结
由于合同到期我司于2022年3月底申请苏宁退店,流程结束,根据苏宁商家工作后台页面显示,费用将会在30个工作日内退回保证金累计5万元,现在已超过30个工作日,保证金一直未退回,期间多次联系苏宁人工客服,客服人员多次的回复就说会联系财务催促加急处理,给我们商家的答复一直都是叫我们等,但一直也不给退保证金,按照苏宁易购平台规定的时间会退还保证金,时间到了没退还,我们一次 两次,甚至多次反馈,都没有退还保证金,已经属于有意拖延退还保证金了。现在只能想办法通过相关机构维权,要求苏宁方把保证金退还。
投诉进度
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