搜电共享充电宝乱扣费

网友保保 2022-05-06

已完结

5.1借用了搜电的充电宝并于当天归还了，5月6号才发现还在计费。去找客服，客服说我充电宝没有插好不能停止计费还需要承担没插好充电宝的计费。出租方分明可以在充电宝没插好的当时就以明显的方式提醒我，但是并没有，还是偷偷计费。所以我请求把充电宝归还之后的计费取消。

投诉进度

企业完结

2022-05-09 15:16:24

解决方案

其它

处理结果

已联系用户，因用户租借充电宝未成功归还，订单根据计费规则正常计费99元结束，用户的归还情况已反馈工作人员进一步核实，建议耐心等待，用户认可。

平台跟进

2022-05-06 09:50:44

平台审核通过

2022-05-06 09:50:41

用户发起投诉

2022-05-06 09:50:39

展开全部