宝宝等着吃奶粉国际妈咪不发货不退货不处理，国际妈咪让我收到货自己转卖。

网友保保 2022-05-09

已完结

在国际妈咪购买8罐奶粉，平台不发货，无法承诺何时到货。到时候我家小孩已经开始吃下个阶段的奶粉了。客服告知无法退款，无法换货，拖延时间不处理，并建议我宝宝大些也可以吃小阶段的奶粉，或者转卖掉。我家宝宝等着吃奶粉，我无法理解，我买奶粉就是为了给宝宝最好的，不是为了敷衍了事，我希望能尽快拿到奶粉，或者退款然后在其他渠道购买，请尽快处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-09 17:47:09

平台审核通过

2022-05-09 12:51:04

用户发起投诉

2022-05-09 12:51:02

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