ACA北美电器小家电面包机质量问题

2022-05-10

已完结

本人在2021年5月三日在拼多多平台下的ACA北美面包机，2021年5月15日成交，2022年5月7日出现故障，机子不运作，次日一早找商家和官方客服协商维修一事，都是以下单日期起为质保日期，已经过了保修日期，拒绝免费维修，要自己自费维修。本人诉求，没有过一年质保期，不能以网上下单时间为起点，要求免费维修或者更换新的机器。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:09

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-05-13 15:39:05

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 06:11:06

用户发起投诉

2022-05-10 06:11:04

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投诉信息

aca北美电器

投诉问题：

产品质量问题推脱三包责任推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修折价退/换机

涉诉金额：

220.00元

投诉编号：

95305271

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