ACA北美电器产品质量差,售后更是差劲
2021年12月购买的一台ACA咖啡机,使用半年后发生故障,与商家联系,打你们的报修电话,送货至你们在重庆的维修点,维修点开机后认为主板上有滴水,属于不保修范围,需要付费维修。我就纳闷了。机器使用半年坏掉了不说,这滴水是怎么来的?咖啡机本来是需要水的,坏掉之前也是正常使用,坏掉之后,水箱还有水,因为要送修,要向你们报机器底部的型号,那是否在清理水箱里面的水的时候渗漏进去的?那也是机器坏掉之后的事!!而且要这样推卸责任的话,那机器水箱接口松动渗漏是否也一样有类似现象,那是否也不保修!!? ACA北美电器产品质量差,售后更是差劲! 诉求,不想再维修了,退款退货。 补充。维修费具体数值不太清楚,100好几吧。这是一回事,主要是昨天冒雨(重庆在下大雨)送到他指定的维修点,停完车回去一看,维修点直接就说主板有点水,不保修要付费[发怒]。瞬间气大了,后给ACA打电话,客服态度更是惊人,也是直接撂了一句不保修,付费维修。
易先生/女士 2022-05-18 13:47:07 投诉 aca北美电器 投诉编号:TS95325080
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-05-18 14:54:40
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-05-18 13:47:09
审核通过
易先生/女士 2022-05-18 13:47:07
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