浦发银行工作人员说话反复无常，确实有困难，还不解决问题

网友保保 2022-05-10

已完结

因为疫情没有收入，赶上感情不和离婚，自己带2个孩子太困难，3月就开始给浦发银行打电话协商，一直到3月17日银行回复协商成功，他们要核实情况，说2个工作日回复，期间一直给浦发银行打电话电话，一直打不通，现在说没有这个政策，要起诉，工作人员态度恶劣，不让我说话，请求银行给我一个合理解释

投诉进度

平台完结

2022-05-26 11:08:37

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以向上海银保监局投诉反馈021-12378.谢谢！

平台跟进

2022-05-10 16:31:16

平台审核通过

2022-05-10 11:34:27

用户发起投诉

2022-05-10 11:34:25

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