该公司不履行当时签订的合约,不给消费者提供服务且不予退款
已完结
我跟该公司签署协议,其合约中写到会提供32课时的一对一服务,但是由于其对接老师没及时安排课程,导致我只上了4个课时的一对一,按照协议如因甲方原因导致乙方无法参加1对1课程,甲方按照500元/课时标准退还乙方未参加1对1课程的培训费用。但其执行霸王条约,并不承认这一条款并且不予退费。因此导致我花了39800元只上了五天五晚的线下集训以及4个课时的一对一服务,其口中的调剂服务也并没认真履行,该公司涉嫌欺*消费者,宣传虚假信息,*取学生钱财,自主执行霸王条约!态度极其恶劣!望明鉴!
投诉进度

企业完结
处理结果
2022-08-04已退费24,000.00元

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉
补充内容
这是交易记录

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉