不能全额退款

网友保保_f4114457 2022-05-10

已完结

店家不接待无法预约，超过有效期但是不能全额退款，需要扣除违约金，多次联系客服联系不上

投诉进度

企业完结

2022-05-13 14:23:31

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次联系未联系上您；文案中明确退款规则，非常抱歉无法满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 17:00:30

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 17:00:27

用户发起投诉

2022-05-10 17:00:25

投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

277.00元

投诉编号：

95306728

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