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京东购买戴森吸尘器,收到当天发现有明显使用痕迹,拍视频后调货。客服收到后不处理不愿退款说拆封不可退。

京东购买戴森吸尘器,收到当天发现有明显使用痕迹,拍视频后调货。客服收到后不处理不愿退款说拆封不可退。等于若是京东把别人拆了的二手重新包装下卖出去,别人拆开就不支持退货,你就是塞个拖把进去别人也得认了?所以养成开箱视频是好习惯。京东现在真是幸存者偏差模式坑人。
投诉诉求 退款
投诉编号 95306733
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
何先生/女士 补充材料
2022-05-10 17:06:36
原本要求是调换货,后来对方收到货后等了五天没给我处理,一直拖着,我京东puls投诉要到消保委,一个女的给我来个电话很生硬的说不支持退货,因为拆了。 拜托!我要是不拆就退那才是恶意退货,我拆了看到二手的东西还不能退了?全凭京东喜好呗,新的二手混着发?
京东 企业处理
2022-05-10 17:03:06
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 17:03:03
何先生/女士 发布成功
2022-05-10 17:03:01
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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