京东购买戴森吸尘器，收到当天发现有明显使用痕迹，拍视频后调货。客服收到后不处理不愿退款说拆封不可退。
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京东购买戴森吸尘器，收到当天发现有明显使用痕迹，拍视频后调货。客服收到后不处理不愿退款说拆封不可退。等于若是京东把别人拆了的二手重新包装下卖出去，别人拆开就不支持退货，你就是塞个拖把进去别人也得认了？所以养成开箱视频是好习惯。京东现在真是幸存者偏差模式坑人。
投诉进度
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处理结果
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用户补充投诉
补充内容
原本要求是调换货，后来对方收到货后等了五天没给我处理，一直拖着，我京东puls投诉要到消保委，一个女的给我来个电话很生硬的说不支持退货，因为拆了。
拜托！我要是不拆就退那才是恶意退货，我拆了看到二手的东西还不能退了？全凭京东喜好呗，新的二手混着发？
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