处理中

半年多前多次投诉后学慧网答应退款,当时讲*天后到,至今半年多了,还是没退,也联系不到售后

六月在学慧网科技网络有限公司报名,付了*0元报的白金无忧班-专科,后来九月份报名今年名额已满,要求退款,找学信网,无人处理,之后经过投拆,有售后联系我,同意退款*0元,但讲要*天才能走完流程,现在已经半年多了,没一点消息,又是没有任何回复。三月投诉后,学信网回复讲有售后会电话联系,可至今从未联系过,现在要求学信网退款。
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
学慧网 企业跟进
2022-05-13 10:17:21
学员您好,我们已接到了您的反馈,因疫情影响,公司出款较慢,耽误您的时间,很是抱歉,咱们会尽快给您办理费用退还,若有其他问题反馈,您也可直接联系APP上小耳机的在线客服,反馈您的问题哦。祝您学业有成,生活愉快
陆先生/女士 补充材料
2022-05-13 16:03:19
你们的APp上根本没有什么小耳机、在线客服,我也多次在App上的问题反馈提出中提出退款问题,可回复一直是一个微信二维码,加了后却回答不负责退款,让我再加售后,至今未通过,反正就是拖。从去年九月至今已有半年多了,准备拖到什么时候,请别用疫情做借口,也没见因为疫情你们收款不方便,请给出具体退款到帐时间,谁的钱也不是天上掉的
学慧网 企业处理
2022-05-10 20:41:30
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 20:41:27
陆先生/女士 发布成功
2022-05-10 20:41:25
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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