广东联通办理携号转网困难,已经取消托收业务,但仍然以此为阻碍不发送授权码

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已经取消了托收业务,去营业厅查过已经没有该业务,致电10010有的客服说没有该业务了,有的客服又说有该业务。而我携号转网申请授权码的时候,总是提示有该业务。多次联系客服只是回馈登记了,但是没有实质性的解决办法。工作人员后续联系,给的方案就是等待,等多长时间又不确定。办理业务及其不顺利,严重怀疑是故意阻挠合法权益,并且取消业务明明电话就可以了,第一个客服欺*我必须去营业厅才可以,实际上去了营业厅,营业厅反馈还要再去一次,营业厅位置偏僻并且只有几个指定的才有权限办理,为了不再跑,我电话客服,结果直接就可以取消,根本不用去营业厅。

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