keep奖牌退回去了没把钱退给我

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在keep上花29买的奖牌，因为疫情退回去了，现在钱没了奖牌也不给我

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投诉信息
Keep商城 Keep商城 入驻企业
投诉问题：
退款问题 / 退款不及时
投诉诉求：
退货退款 解释
涉诉金额：
29.00元
投诉编号：
95307485
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