欺*旧机器不能用，需要更新，乱收399服务费，未告知有条件退款，要求退货退款没人回复

娟儿 2022-05-10

已完结

收到拉卡拉电话，说之前机器不能用，要换新的，后面业务员送了新机器，说要激活，刷399后面马上返，结果后面又说3-6个月，后面又说刷够多少才会返，完全属于欺诈行为，我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-11 11:12:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-11 11:12:58

申请原因

图片上传错误

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 22:47:57

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 22:47:54

用户发起投诉

2022-05-10 22:47:52

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费服务态度差诈骗

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95307503

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