非法收取服务费，北京中消创安教育科技有限公司，在没有签合同的情况下，非法收费后拒不全额退款
已完结
4月27日晚九点在北京中消创安教育科技有限公司的销售人员的诱导下微信付了500元，九点半支付宝支付6450元，半夜发现电子合同和销售人员说的不一样，有夸大宣传嫌疑，所以28日凌晨一点多就和销售说要退费，28日早上八点半又和销售说，销售不同意，十一点多拨打了客服电话，下午两点多售后客服回复我，说要收取30%服务费，我合同都没签，服务费从何说起，我没同意，说会上报领导，后面也一直没有联系我，29号中午我又打客服电话，下午四点多一个私人电话打过来，劝说学习，我坚持不学了，他说那肯定要收30%的服务费的，我让他拿出服务条款，他也拿不出，之后不了了之。那边联系了公司负责人，5月7号中消创安售后客服又打来电话，但还是坚持扣除30%服务费，我没有同意，不了了之
投诉进度
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补充内容
发的消息说4月25号补录考籍截止，27号还让我报名，涉嫌虚假宣传
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