商家认定翡翠毛货抛光为定制!这个在消费者权益保护法24条,25条规定网络销售商品应支持7天无理由退货,如果是商品自身问题,运费应由商家承担!定制是是从零开始的定制才叫定制,该商品已经是成型,只是进行抛光,并不能定义成定制!