抖音翡翠毛货商家认定定制！不支持退换

bbq78234685

2022-05-11

已完结

商家认定翡翠毛货抛光为定制！这个在消费者权益保护法24条，25条规定网络销售商品应支持7天无理由退货，如果是商品自身问题，运费应由商家承担！定制是是从零开始的定制才叫定制，该商品已经是成型，只是进行抛光，并不能定义成定制！

投诉进度

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投诉信息

抖音

投诉问题：

假冒产品

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

4045.00元

投诉编号：

95307695

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