投诉名淘尚科教育,交钱没有任何服务,也不给退费

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21年单独又缴纳8000参考学位证,至今没有考试,要求退费处理,对方一直踢皮球不给退,还找不到教务工作人员,连毕业申请都不知道联系谁,很着急,别到时候交的20000万多的学费也泡汤了,一直以疫情原因,不给退费,疫情跟退费有什么关联,一直想不通,我问他们是不是跑路了,他们说他们正常办公,就是不给退费,急死我了,不给退费怎么办。

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处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的信任与关注,经消费保工作人员多次联系该商家,该商家一直未接,建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理,后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。
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补充内容
联系不到教务人员,其他售后人员这个劲的敷衍,糖塞,说找教务人员联系我,又一直没有人对接我,办理毕业的事情,来回敷衍,就是不给处理,也没有结果
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投诉信息
名淘(江苏)教育 名淘(江苏)教育客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
8000.00元
投诉编号:
95307879
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