不发货不退款 网友保保 2022-05-11 已完结 本人于2022年3月15号在寺库平台买了两件T恤,迟迟不发货,于4月22号取消订单,一直不退款。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:29:24 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-05-12 17:06:26 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-11 16:29:58 平台审核通过 2022-05-11 16:29:55 用户发起投诉 2022-05-11 16:29:53 展开全部