安逸花收取高额利息隐藏借款信息不让提前还款

网友保保_504137 2022-05-11

已完结

本人于4月18日手头紧申请了安逸花的贷款，之后想提前还款发现安逸花app隐藏借款信息，本来利息就高于国家规定的正常利息了，现在还不让提前还款，并且联系不到人工客服，希望政府部门介入严查

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-16 19:31:39

处理结果

马上金融回复：客户的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-05-12 16:34:02

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 19:19:44

用户发起投诉

2022-05-11 19:19:42

投诉信息

投诉问题：

利息问题乱收费提前还款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

17000.00元

投诉编号：

95309428

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